Сейчас 1823 год. Вы образованный рабочий человек в большом городе. Вы оседлали волну парового двигателя, которому приписывают то, что ваши прапрапраднуки называют Первой промышленной революцией. А теперь представьте, что ваш довольно странный, но даже более образованный сосед говорит вам, что вещь, называемая электричеством, изменит мир (что станет Второй промышленной революцией). Как это изменит мой мир, когда я его получу и что мне нужно сделать, чтобы использовать его, - задавались вопросом вы? На рубеже веков электричество конкурировало с газом как предпочтительный выбор для освещения, и в последующие 20 лет электричество стало повсеместным. Перенесемся в сегодняшний день и поменяем слово электричество на ИИ. Мы находимся в начале четвертой промышленной революции, которая будет направлять ИИ во все, что мы делаем дома и на работе - но те же курьезы, проблемы и проблемы, которые возникли в 1823 году, стоят между рабочими и ИИ сегодня.

Наш партнер Deloitte Consulting опубликовал отличное исследование, в котором изложены следующие проблемы, которые, по мнению руководителей бизнеса, мешают им использовать ИИ:

WorkFusion был основан с целью сделать ИИ способностью самообслуживания для деловых людей. К 2016 году первые клиенты, такие как Standard Bank, уже запустили то, что мы называем RPA на основе ИИ, используя его для автоматизации таких процессов, как адаптация клиентов, сократив время этого процесса с 20 дней до 5 минут. Но наш продукт все еще был немного сложным для делового человека без технических навыков, поэтому мы взялись за его упрощение.

Учитывая параллели между электричеством давным-давно и искусственным интеллектом сегодня, мы назвали наше поколение продукции 2018 года Lumen.

Возможно, вы уже слышали об улучшениях, которые WorkFusion's Lumen Release привнес в RPA Express. Благодаря отзывам многих из 20 000 компаний, которые внедрили его в свои операции (и небольшой помощи со стороны нашей команды инженеров), первый и единственный в мире продукт для автоматизации производственных процессов (RPA) теперь может конкурировать с имеющимся у вас программным обеспечением. для оплаты, а также предоставляет версию с подпиской, которая дает компаниям еще больший масштаб и функциональность.

Пришло время рассказать о том, что выпуск Lumen привнес в WorkFusion Smart Process Automation (SPA), наш флагманский продукт RPA, управляемый искусственным интеллектом. Как SPA версии 9.0 делает ИИ таким же практичным, как электричество?

ИИ встроен в RPA

Проблема номер один, о которой сообщили респонденты Deloitte, - это интеграция ИИ в их повседневные процессы. Мы решили эту проблему, беспрепятственно интегрировав машинное обучение в RPA, что означает, например, что как только RPA-боты извлекают документы из сообщений электронной почты, когнитивные боты, основанные на машинном обучении, находят, извлекают и вводят данные, необходимые для завершения бизнеса. процесс.

Обучение ИИ автоматизировано

Вторая из проблем, о которых сообщили респонденты Deloitte, связана с расходами на технологии искусственного интеллекта и опытом, необходимыми для их использования. С 2015 года WorkFusion SPA автоматизирует работу по обработке данных по очистке данных, выбору и обучению правильного алгоритма машинного обучения и развертыванию обученной модели без необходимости в научных или технических талантах. Благодаря усовершенствованиям запатентованной в WorkFusion SPA возможности Process AutoML автоматизированный процесс искусственного интеллекта стал быстрее, точнее и доступнее. Process AutoML теперь обеспечивает 99% точность моделей, а также в 4 раза более быстрое обучение и 6-кратное ускорение извлечения данных по сравнению с предыдущей версией SPA. Все это приводит к меньшему количеству требуемых вычислений, более дешевой инфраструктуре и более быстрому внедрению для клиентов, а это означает, что ИИ почти так же готов и доступен для деловых людей, как выключатель света.

А с добавлением AutoML SDK отпадает необходимость нанимать специалистов по обработке данных или инженеров машинного обучения для применения ИИ в ваших процессах. Среднестатистический программист может использовать готовые функции для развертывания своих собственных моделей, используя собственное оборудование в кратчайшие сроки.

Превосходная запись = лучшие боты

Одно из самых больших дополнений к SPA - запись объектов. Ранее SPA использовала поверхностную запись на основе изображений для управления настольными приложениями во время извлечения данных. Версия 9.0 находится под капотом, считывая и записывая данные непосредственно во внутренние элементы управления приложений. Это обеспечивает большую точность, надежность и удобство, а определенные атрибуты данных теперь можно извлекать или добавлять без кодирования.

Получите больше от своих скриптов

Если пользователям необходимо изменить свое решение в особых обстоятельствах, теперь они могут переключаться между записанными действиями сценария и настраиваемым кодом.

Новая библиотека настраиваемых действий также сокращает время, необходимое для запуска SPA, с 56 готовыми действиями, доступными прямо из коробки. Кроме того, пользователи могут добавлять свои собственные настраиваемые действия в библиотеку, что позволяет им делиться, повторно использовать и добавлять сценарии по мере необходимости. Благодаря этим улучшениям пользователи могут создать своего первого бота в 5 раз быстрее, чем в предыдущем выпуске.

Большие победы за счет незначительной прибыли

Легендарный тренер по велоспорту сэр Дэйв Брэйлсфорд одержал первую победу Англии на Тур де Франс благодаря серьезным усилиям, которые он назвал незначительным выигрышем. Это означает, что каждый фактор, влияющий на велосипедиста, от качества подушек до сцепления шипов, будет способствовать его выигрышному конкурентному преимуществу. Наша команда применила тот же подход к СПА. Помимо больших новых возможностей и обновлений, SPA 9.0 включает множество незначительных улучшений, в том числе:

  • Полная совместимость с RPA Express, что означает простой переход с нашего бесплатного продукта на SPA.
  • Новые инструменты сортировки и фильтрации в Control Tower
  • Интеллектуальное распознавание текста, позволяющее отмечать галочки, сканировать штрих-коды и т. Д.
  • Снижение требований к инфраструктуре в 4 раза
  • В 10 раз более высокая производительность
  • Повышенная безопасность
  • Более легкая отладка
  • Сотни улучшений UX

Все, что делает WorkFusion, руководствуется нашей миссией по оказанию помощи предприятиям в выполнении цифровых операций, и мы провели время с нашим советом по продуктам, чтобы гарантировать, что SPA 9 соответствует их потребностям. Результатом, говоря языком программного обеспечения, являются возможности самообслуживания ИИ, которые оптимизируют предоставление услуг нашим клиентам, повышают их удовлетворенность, улучшают управление рисками, снижают затраты и повышают операционную гибкость за счет масштабируемости рабочей силы в реальном времени, чтобы помочь их бизнесу опередить изменения. С точки зрения непрофессионала, WorkFusion SPA - это продукт, управляемый искусственным интеллектом, которым гордятся Бенджамин Франклин, Никола Тесла, Томас Эдисон и многие другие гениальные изобретатели, которые помогли сделать электрический выключатель света простым.

Посетите WorkFusion, чтобы узнать больше о том, как наша RPA на основе ИИ может снизить затраты, увеличить пропускную способность и улучшить предоставление услуг для всего вашего бизнеса.