AppZen - искусственный интеллект для корпоративного бэк-офиса
Искусственный интеллект (ИИ) был сильно разрекламирован за последние пару лет. Как я писал, каждый стартап позиционирует себя как компанию ИИ, но большинство - нет. Так что это очень интересно, когда я встречаю команду, которая действительно создала платформу Authentic AI и видит значительную поддержку клиентов на своей платформе. AppZen - компания, занимающаяся искусственным интеллектом, занимающаяся бэк-офисом предприятия, - одна из таких компаний, и сегодня мы рады сообщить, что мы возглавляем их финансирование серии B в размере 35 миллионов долларов.
Бэк-офис предприятия получает очень мало любви. Хотя это сердцебиение многих организаций, обработка счетов и отчетов о расходах на самом деле не является «привлекательной» бизнес-функцией. Однако, учитывая ручной характер большей части работы, корпоративный бэк-офис - идеальное место для применения ИИ, чтобы помочь компаниям работать более эффективно.
Возьмем, к примеру, расходы. Посмотрим правде в глаза: подавать отчеты о расходах - отстой. Утверждать их - отстой еще больше. И одитировать их - худшее. Сколько менеджеров на самом деле открывают отчеты о расходах своих сотрудников и внимательно изучают их, прежде чем нажать «утвердить»?
Между тем, многие из нас встречали того продавца, который без труда потратил на неторопливую трату на обед из двух мартини, при этом ставя вымышленное имя клиента на квитанцию (подмигивая, подмигивая, подталкивая, подталкивая). Или, может быть, вы знаете того руководителя, который всегда выставлял напоказ политику компании и переходил в бизнес-класс прямо у ворот по корпоративной карте? И им это сходило с рук… снова и снова.
Мошенничество с расходами - это настоящее явление. Ранее в этом году более десятка сотрудников Wells Fargo потеряли работу из-за того, что представили фальшивые расходы. Проблема в том, что современная практика аудита расходов на мошенничество, соблюдение политик или просто ошибки при вводе данных состоит в том, чтобы нанять людей в бэк-офисе, чтобы они вручную считывали квитанции и сравнивали их с набором правил. Ручной аудит - не только мучительно утомительная задача, но еще и медленная, и возможны человеческие ошибки. Большинство предприятий могут проверять только около 5% своего общего объема расходов, и многие недобросовестные сотрудники знают об этом и используют это. То же самое и со счетами-фактурами, где большее количество продавцов и поставщиков используют неэффективную систему.
Оказывается, аудит расходов и счетов - идеальная проблема для решения ИИ на предприятии. Я действительно не думал о сонном мире расходов и счетов, пока не встретил Ананта Кале (основателя и генерального директора AppZen) и Кунала Верма (соучредитель и технический директор). После того, как я сел с Анантом и Куналом, произошли две удивительные вещи.
Во-первых, я знал, что Анант и Кунал были командой, с которой мы абсолютно хотели сотрудничать. Как команда, они воплощают в себе классическую историю предпринимательства Кремниевой долины - глубокие технические знания, отличные продукты, скромный, но убедительный подход к продажам и вдохновляющее путешествие через поворот стартапа к взаимодействию с клиентами, чтобы найти продукт, соответствующий рынку.
Во-вторых, я понял, что Анант и Кунал создали уникальную платформу на базе искусственного интеллекта, которая решила запущенный, но очень ценный бизнес-процесс, используя сложную комбинацию передовых технологий. За последние пять лет команда AppZen построила платформу для проведения 100% аудита расходов и счетов предприятия в режиме реального времени. Это невероятно сложная проблема, которая требует сочетания обработки естественного языка (NLP), машинного обучения (ML), некоторых сложных моделей и очень большого набора данных для обучения движка AI.
AppZen не только обладает технологиями, позволяющими выделиться на рынке, но и имеет невероятную привлекательность для корпоративных клиентов. Сотни умных и искушенных клиентов, включая такие компании, как Amazon, Citi, Intuit, IBM и Airbus, выбрали платформу AppZen для автоматизации своего корпоративного бэк-офиса.
В Lightspeed мы очень рады нашему партнерству с командой AppZen, поскольку они объединяют возможности облачных вычислений и искусственного интеллекта для преобразования и модернизации корпоративного бэк-офиса. Для получения дополнительной информации о AppZen посетите www.appzen.com.
Ариф Джанмохамед является партнером Lightspeed Venture Partners. Он предоставляет значительный опыт в области корпоративных облаков, искусственного интеллекта и аналитики команде AppZen. В свободное время Ариф играет в хоккей с женой, которая кричит на него за то, что он никогда не передавал ей шайбу.
