Цель каждого бизнеса — уменьшить неопределенность и снизить риски с помощью решения. Торговые площади ничем не отличаются из-за недавних конкурентных войн между розничными магазинами и магазинами электронной коммерции. Розничные операции столкнулись со стрессовой задачей из-за стохастичности покупательской модели и конкурирующих сил.

Когда мы оцениваем человеческое поведение, мы можем обнаружить, что люди руководствуются стимулами. Люди руководствуются предпочтениями, и при наличии правильного стимула они могут повлиять на покупку продукта в определенный период. Большинство интернет-магазинов составляют планы подписки для потребителей, чтобы быть уверенными в объеме предстоящих заказов. Модель подписки позволяет людям предварительно заказывать то, что будет их пополнением каждый месяц. Это один из способов устранения конкурирующих сил. Некоторое распределение клиентов не хочет зацикливаться на каждом месяце и искать лучшую цену/количество. Модели подписки также могут иметь обратные заказы от потребителя, если он найдет какой-либо конкурирующий заказ дешевле.

Новый подход к подписке

Модели подписки великолепны, им просто нужен новый подход, чтобы клиенты настраивались в течение каждого месяца.

  • Мы хотели бы, чтобы люди подписывались на программу каждый месяц. Преимущество заключается в более выгодных ценах/вариантах продуктов в зависимости от количества регистрирующихся людей. Между ценообразованием и датой выпуска предложения будет небольшое окно периода ожидания.
  • Мы хотим, чтобы клиент получал заказ в определенное время, а не в свое собственное время. Первым покупателям программы предоставляется несколько вариантов слотов. Слоты могут стимулировать клиента сделать заказ первым, чтобы он мог насладиться предпочтительными слотами.
  • Правильно спланированная работа цепочки поставок возможна, поскольку известна входная переменная. Входными переменными являются количество зарегистрированных потребителей (некоторые могут не использовать их по разным причинам), суженный ассортимент и ограничение на количество заказанного продукта на одного клиента. Мы также знаем возможный размер продуктов для выбора транспортных средств для доставки. Мы знаем слоты, поэтому можем создавать эффективные алгоритмы маршрутизации для ускорения доставки.
  • Управление запасами оптимизировано, так как мы знаем объемы заказов, которые должны пройти от производственных подразделений до складов, центральных узлов и розничных магазинов.
  • Это исключает постоянное пополнение запасов в магазинах и хабах из-за нехватки запасов. Это экономит парковочное место и трудовые ресурсы для управления запасами во время работы магазина.
  • Мы можем рассчитать время всей цепочки поставок, чтобы между днями регистрации и днями покупки был меньший временной разрыв.
  • У людей есть предпочтения, поэтому они оценивают меритократию покупки сегодня по сравнению с покупкой позже.
  • Главной причиной такого подхода является привнесение детерминизма в операции розничной торговли, а не случайности.
  • Тот же подход может быть применен к различным категориям в зависимости от тренда, сезона, спорта и времени в течение месяца.
  • Также будет окно времени для использования предложения потребителем.
  • Минимальная сумма заказа повысит прозрачность, поскольку мы сузили комбинацию продуктов.

Некоторые из стратегий, используемых магазинами электронной коммерции и розничными магазинами для продления жизненного цикла своих клиентов, заключаются в распределении возврата денег или скидок на предстоящие покупки. В этом есть некоторая меритократия, поскольку это дает покупателю возможность воспользоваться преимуществами. скидки в будущем. Он может содержать минимальный объем заказа для применения скидки.

С конкуренцией на рынке мы увидим агрегаторов в сфере электронной коммерции и розничной торговли, которые помогут клиентам найти лучшие цены для своих ежемесячных покупок. Агрегаторы могут использовать эту форму подхода, чтобы заманить клиентов, чтобы они могли независимо обращаться ко многим поставщикам розничной торговли и электронной коммерции для получения более выгодных предложений (это уже делается преимущественно на энергетическом рынке Великобритании).

Теперь нам нужно оценить перспективу затрат, чтобы, если мы создадим такую ​​схему, насколько выгодной была бы программа. Покупатели, которые регулярно покупают в магазине, также подпишутся на программу, чтобы воспользоваться преимуществами. Это снижает прибыль от продукта, поскольку мы измеряем цену, по которой продукт продается, по объему потребителя. Мы устранили неопределенность и ввели меньшую оптимизацию, оптимизирующую себестоимость продукта по отношению к марже. Нам нужно оценить, какая цена привлечет к программе огромное количество потребителей.

Потребитель должен быть проинформирован о том, как работает программа, и после того, как будут объявлены цены, он должен повторно продать товар. Конкуренты могут копировать предложение, чтобы заманить клиента, но их модель все равно будет недетерминированной. Основная цель — сократить время между регистрацией и использованием предложения потребителем, сохраняя при этом детерминированность системы.

Влияние на поведение клиентов многообразно, поскольку людьми движут разные факторы, и пребывание рядом с ними повысит вероятность продажи. Внесение определенности в закупочную часть розничной операции смягчит многие проблемы, возникающие в цепочке поставок. Именно неопределенность в отношении объемов продаж или покупок создает сложную среду для других розничных операций. Приведение потребителей к модели покупки улучшит работу розничной торговли.

Некоторые трудности реализации такой программы

  1. Конкурирующие магазины могут предложить аналогичное предложение, чтобы заманить покупателя, поскольку им, возможно, даже не придется подписываться на предложение. (Но преимущество в том, что описанный выше подход создает детерминированную среду, в то время как конкурент может расходовать больше ресурсов, а неопределенность делает процесс утомительным).

2. Влияние на модели поведения требует мощного маркетинга и осведомленности потребителей.

3. Увеличивает жизненный цикл определенных продуктов. Сократите последующие заказы на покупку.

4. Люди могут дождаться предложения, чтобы купить, чем купить его в течение обычного периода времени.

5. Невозможно удовлетворить преференциальный аспект потребителя. Возврат заказов из-за более низких цен от конкурентов.

6. Люди могут использовать несколько учетных записей, чтобы покупать больше продуктов, чем ограниченный объем.

7. Низкая маржа за счет скидок и льгот.

8. Обычные покупатели будут использовать предложение, за которое в противном случае они заплатили бы обычную цену в магазине/сайте электронной коммерции.

Приятного чтения!