omniX меняет представление о розничной торговле
Samsung собирался перезапустить новый концептуальный флагманский магазин, но, в отличие от традиционного магазина, Samsung хотел создать полностью персонализированное решение для каждого посетителя. Опыт, основанный на потребностях клиента и адаптирующийся к индивидуальным потребностям.
Для этого Samsung необходимо в режиме реального времени собирать данные о каждом посещении магазина.
Каждая камера с цифровым экраном оснащена программным обеспечением omniX. omniX может визуально идентифицировать человека перед цифровым экраном, а с помощью уникальной технологии TPS Engage Samsung может передать нужное сообщение нужному человеку в нужное время.
Данные, собираемые omniX, включали количество, поток, возраст, пол, а также настроения, и результаты превзошли все ожидания:
- Точная идентификация посетителей
- Учет количества, возраста, пола и настроений
- Прямая корреляция между посещениями и конверсией
- Без капитальных затрат или дополнительного оборудования
- Повышение качества обслуживания клиентов
- Аналитика долгосрочных моделей спроса
Кроме того, в первые несколько дней работы Samsung продемонстрировал в 3 раза больше продаж по сравнению с традиционным магазином.
Мы очень гордимся этим достижением, поскольку оно демонстрирует, как omniX может превратить обычное посещение магазина в по-настоящему персонализированный опыт.
И это будущее розничной торговли.
Прочтите полную историю здесь.
