Эта история даст нам представление о том, как мы можем использовать машинное обучение для расширения прав и возможностей женщин и защиты детей, чтобы реализовать мечту об «Indonesia Emas» в 2050 году.

Качество женщин и детей определит будущее страны, особенно Индонезии. Координирующий министр человеческого развития и культуры Республики Индонезия г-н Мухаджир Эффенди сказал: «Будущее Индонезии находится в руках 30,1 процента населения Индонезии, то есть около 79,55 миллионов индонезийских детей». Как известно, женщины вносят значительный вклад в развитие страны. Если женщины в стране хорошие, страна будет хорошей и наоборот. Диан Састровардойо сказала, что «будь то карьера или домохозяйка, женщина должна быть высокообразованной, потому что она будет умной матерью, которая будет учить умных детей».

Основываясь на Survei Pengalaman Hidup Perempuan Nasional (SPHPN) за 2016 год, мы получили, что 1 из 3 женщин в возрасте от 15 до 64 лет подвергались физическому или сексуальному насилию со стороны партнера или другого лица в течение своей жизни. Между тем, на основе Survei National Pengalaman Hidup Anak dan Remaja (SNPHAR) за 2018 год было обнаружено, что 2 из 3 детей в возрасте от 13 до 17 лет подвергались жестокому обращению в своей жизни, это могло быть физическое, сексуальное или эмоциональное насилие.

Ребенок, ставший жертвой такого насилия, имеет не только шрамы на теле, но и эмоциональные шрамы, девиантное поведение и снижение функций мозга. Одно исследование отметило довольно высокую распространенность суицидальных попыток среди взрослых, ставших жертвами жестокого обращения в детстве. Кроме того, это может привести к депрессии, расстройствам пищевого поведения, паническим атакам, посттравматическому стрессовому расстройству и снижению качества жизни. Такой же эффект он оказывает на женщин.

Министерство по расширению прав и возможностей женщин и защите детей Республики Индонезия запустило службу колл-центра под названием Sahabat Perempuan dan Anak (SAPA) 129». Ожидается, что SAPA 129 в качестве колл-центра станет связующим звеном, облегчающим жизнь женщинам и детям, пережившим жестокое обращение, и детям, нуждающимся в особой защите. Существует шесть стандартных услуг по оказанию услуг окончательного направления для женщин, ставших жертвами насилия, и детей, нуждающихся в особой защите, одна из них – служба подачи жалоб. Министр по расширению прав и возможностей женщин и защите детей И Густи Аю Бинтанг Дармавати сказала: «Служба подачи жалоб является отправной точкой для женщин и детей, ставших жертвами насилия, для сообщения о своих случаях».

Случаи жестокого обращения с женщинами и детьми очень важно рассматривать как можно скорее. Поэтому необходима быстрая и эффективная система обслуживания. Основываясь на текущем потоке услуг по рассмотрению дел о насилии в отношении женщин и детей со стороны SAPA 129, есть несколько вещей, которые можно решить, чтобы процесс рассмотрения каждого случая мог быть более быстрым и эффективным.

  • Во-первых, это ограниченное количество операторов SAPA 129. SAPA 129 имеет только 3 оператора для каждого сообщения о женщинах и детях, что может привести к очередям в службу жалоб. Это может помешать и затруднить для сообщества сообщение о насилии как можно скорее.
  • Во-вторых, вопросы эффективности часов работы. Неизбежно, что операторы SAPA 129, включая получателей жалоб и менеджеров по работе с клиентами, также занимаются другими делами в нерабочее время офиса и не всегда могут быть доступны в течение 24 часов для получения входящих отчетов. Это может вызвать трудности с сообщением, если в любое время имеет место акт насилия, о котором необходимо немедленно сообщить и получить специальную обработку.
  • Последнее - это время, используемое для определения рисков насилия. Каждый акт насилия, который имеет место, безусловно, имеет различный уровень риска для жертвы. При определении уровня риска каждого события на оценку требуется около 1 часа, не говоря уже о времени, необходимом куратору для распространения отчета среди экспертов, проводящих оценку, что может увеличить время, необходимое для обработки инцидента. история болезни.

Основываясь на некоторых проблемах, которые были представлены ранее, мы можем создать и предложить инновацию для повышения эффективности услуг SAPA 129. Мы можем разработать систему, которая будет доступна в течение 24 часов, и за короткое время она будет анализировать уровень риска каждого сообщения о насилии, анализируя каждую переменную с помощью машинного обучения.

Сообществам нужно только открыть системы, и они могут сделать отчет прямо через нее. Есть надежда, что с индикатором уровня риска в каждом отчете это может облегчить и ускорить работу куратора дела, чтобы немедленно координировать свои действия с теми, кто будет анализировать потребности жертвы, или с теми, кто будет предоставлять услуги, связанные с потребностями жертвы.

Давайте осуществим мечту об «Indonesia Emas», расширив права и возможности женщин и защитив детей по всей Индонезии.