* Оригинал этой статьи опубликован в Блоге WebEngage.

Согласно последней статистике по электронной почте за понедельник, почти 51% компаний во всем мире используют автоматизацию маркетинга, в то время как 58% планируют внедрить эту технологию в ближайшее время.

На фундаментальном уровне автоматизация маркетинга относится к категории программного обеспечения, которое автоматизирует, оптимизирует и измеряет рабочие процессы и маркетинговые задачи, чтобы бренды могли быстрее повысить операционную эффективность и свои доходы.

Теперь мы перечислим некоторые важные причины, по которым вашему бизнесу нужна платформа для автоматизации маркетинга.

1. Огромная экономия времени

Эхсан Джахандарпур, тренер по стартапам и хакер роста, и Брайан Дауард, консультант по онлайн-маркетингу и привлечению потенциальных клиентов, опубликовали отличную инфографику о том, как автоматизация маркетинга экономит и деньги, и время.

Вот несколько отличных выводов:

  • Вы можете повысить свой процент ответов почти на 250%, автоматизируя свои информационные усилия и последующие действия.
  • Автоматизация рекламы и публикаций в социальных сетях может сэкономить более 6 часов каждую неделю.
  • Назначение встреч или встреч с клиентами с помощью автоматизированных инструментов может сэкономить на 80% больше времени

Вам не нужно каждое утро приходить на рабочее место и погружаться в инструмент, который планирует публикацию ваших публикаций в социальных сетях на весь день или отправляет разовые электронные письма. Благодаря автоматизации маркетинга можно заранее запланировать все, что вам нужно. Это позволит вам сосредоточиться на других важных маркетинговых мероприятиях. В конце концов, идея «установить это и забыть» может помочь вам немного расслабиться.

Кроме того, универсальное маркетинговое программное обеспечение, такое как Hubspot, сэкономит вам энергию и сэкономит время при переходе с одной платформы на другую. Когда вы постоянно переключаетесь между вкладками, чтобы настроить кампанию или отслеживать ее эффективность, вы тратите гораздо больше энергии, чем вы думаете.

2. Повышает ценность вашей CRM

Хотя программное обеспечение для автоматизации маркетинга и программное обеспечение CRM сильно различаются, они могут помочь вам добиться большего от ваших маркетинговых усилий.

Программное обеспечение CRM используется больше для продаж и ориентировано на контакты. Этот тип программного обеспечения сохраняет основную контактную информацию, такую ​​как имя, контактный номер, адрес и все ваши разговоры. С другой стороны, программное обеспечение для автоматизации маркетинга больше ориентировано на маркетинг.

Помимо сохранения контактной информации, инструменты автоматизации маркетинга дают вам представление о местонахождении ваших контактов в маркетинговой воронке, используемых ими ресурсах, веб-страницах, с которыми они взаимодействуют, а также позволяют создавать процессы, которые будут выполнять важные задачи автоматически на основе взаимодействий.

В сочетании программное обеспечение для автоматизации маркетинга и CRM могут иметь для вас огромную ценность. Вам понравится возможность просматривать все сведения о продажах и маркетинге ваших контактов в одном месте, что даст вам полное представление об отношениях человека с вашим брендом. Это делает вашу работу с общественностью легкой прогулкой.

Например, когда вы интегрируете CRM с автоматизацией маркетинга, вы можете отправлять целевые электронные письма своим контактам в вашей системе. Однако при отсутствии интеграции вам придется загружать свои контакты из базы данных CRM, что отнимает время и деньги, но при этом увеличивает риск ошибок пользователей. Вы можете упустить выгодную продажу, если случайно введете адрес электронной почты неправильно.

3. Получите данные Big Picture

Решая вопрос повышения рентабельности инвестиций и обеспечения успеха, вы должны иметь прямой доступ к вашим важным маркетинговым KPI. Если вы используете несколько инструментов, вы потратите огромное количество времени на переключение платформ и обнаружите, что привязка ваших показателей к вашей кампании является абсолютно обременительной.

Инструмент автоматизации маркетинга позволяет пометить всю свою маркетинговую деятельность соответствующей кампанией, а также позволяет получить более полное представление о вашем трафике, кликах, коэффициентах конверсии и многом другом в одном месте. Мощные, многофункциональные инструменты, такие как Hubspot, дают вам более полное представление о ваших данных и о том, как все работает вместе, вместо того, чтобы заставлять вас менять платформу.

Кроме того, вы можете получать доступ к отчетам и отслеживать эффективность различных показателей в режиме реального времени.

При использовании специального инструмента, предназначенного для отслеживания воздействия ваших маркетинговых усилий на ваши продажи, вы можете увидеть красные флажки и низкую производительность и немедленно изменить свои стратегии.

4. Позволяет персонализировать

Marketing Land недавно опубликовал отчет, в котором говорится, что персонализированные электронные письма обеспечивают в 6 раз более высокую скорость транзакций; однако 70% брендов ими не пользуются .

С помощью отличного маркетингового инструмента вы можете легко персонализировать контент под себя. Например, во многих инструментах автоматизации, таких как HubSpot, InfusionSoft, WebEngage и Marketo, вы можете включать персонализированные токены (например, имя получателя) в рассылку электронной почты. Ваши электронные письма будут выглядеть более личными, если они будут включать такие элементы. Будет казаться, что их прислали специально для них, а не огромного списка.

И когда один из ваших контактов получит электронное письмо, которое выглядит более персонализированным, скорее всего, они откроют его и займутся им.

Возьмем такой вариант: будете ли вы просматривать обычный информационный бюллетень или электронное письмо, как если бы оно предназначалось только для вас? Допустим, вы получили электронное письмо со своим именем и строкой текста: «Мы подумали, что вам понравятся эти инструменты, поскольку мы заметили, что вы только что загрузили наше предложение №1».

Скорее всего, вы выберете второе.

Автоматизация маркетинга не только упрощает настройку таких персонализированных рабочих процессов, но и обеспечивает невероятные результаты.

Давайте смотреть правде в глаза; просто существует слишком много способов охватить вашу целевую аудиторию в Интернете. Вы можете использовать баннерную рекламу, SEO, социальные сети, ремаркетинг и многие другие методы для создания своего бренда. И сложно угнаться за всеми этими возможностями в отсутствие инструмента автоматизации маркетинга.

В конце концов, ваши маркетинговые усилия должны быть доставлены нужному человеку с нужным сообщением и в нужное время. Речь идет о персонализации вашего контента, чтобы удовлетворить потребности ваших персонажей или / и предоставить решения, когда они этого больше всего хотят.

Узнайте больше о причинах, по которым автоматизация маркетинга важна для вашего бизнеса и обо всех преимуществах, которые она может принести!