Использование технологии распознавания изображений для ускорения возврата утерянных вещей.
HaveItBack — крупнейшая глобальная сеть потерянных и найденных вещей, объединяющая людей, потерявших вещи, с теми, кто их нашел, и помогающая компаниям создать эффективную систему потерянных и найденных вещей.
Как это работает?
Система распознавания изображений HaveItBack автоматически определяет тип найденного предмета, цвет и место, где предмет был найден. Могут быть распознаны даже такие детали, как бренд, серийные номера или информация об идентификаторах. Система учится на своих ошибках, и информацию можно улучшить или исправить, отредактировав информацию вручную. Во внимание принимается множество дополнительных переменных, поскольку система изучает модели потребителей в реальных пространствах.
Когда, например, вы фотографируете солнцезащитные очки, которые изначально распознаются как очки для чтения, система со временем узнает, что темные линзы являются уникальным идентифицирующим свойством. Или что в определенных местах больше шансов найти сноуборд, чем скейтборд.
Внедренная технология распознавания изображений использует новейшие технологии «глубокого обучения» для точной характеристики изображений. Информация проверяется, и пользователи добавляют дополнительную информацию для создания быстрой и исчерпывающей записи об элементе. Найденные предметы затем отправляются в базу данных, используя эту богатую классификационную информацию. Затем эти предметы немедленно проверяются в базе данных и быстро сопоставляются с потерянными предметами, как указано клиентами.
Потерянное и найденное программное обеспечение с технологией распознавания изображений
С добавлением технологии распознавания изображений в программу Потерянные и найденные вещи представители службы поддержки теперь могут автоматизировать регистрацию найденных предметов с чрезвычайно высоким качеством. Служба поддержки клиентов просто делает снимок найденного предмета для быстрой и автоматической регистрации в базе данных о потерянных и найденных предметах, информируя клиентов, ищущих свои предметы, о наличии предмета. Клиенты также могут сообщить о своих потерянных вещах, отправив изображение через соответствующую онлайн-форму. Программное обеспечение Lost and Found предназначено для значительного снижения рабочей нагрузки компании, расширения возможностей обслуживания и, в то же время, повышения удовлетворенности клиентов.
HaveItBack предоставляет информацию о миллионах утерянных и найденных вещей из тысяч государственных и частных источников в 196 странах, что делает обслуживание клиентов и путешествие клиентов в аэропортах проще, чем когда-либо прежде.
