Новая операционная модель предполагает непрерывные изменения
Традиционная операционная модель ИТ состоит из основных бизнес-возможностей с группами поддержки, процессами и технологиями для предоставления услуг управления приложениями, согласованными с внутренним направлением бизнеса (LoB). Эта унаследованная система состоит из организационной структуры, операционной модели и исполнения, но эта модель не соответствует бизнес-видению, поскольку ИТ-функции склонны к техническим компетенциям. Это создает потребность в операционной модели ИТ NextGen для преобразования систем управления приложениями (AMS), которые должны быть приняты на атомарном уровне в организации.
Изменение текущей операционной модели ИТ за счет использования новых технологий, таких как AI, ML, DevOps, IoT, блокчейн, интеллектуальные технологии и т. д., помогает достичь большей скорости, гибкости, большего времени выхода на рынок и оптимизации операций.
Большинство традиционных операционных моделей не могут справиться с непрерывными изменениями, но влияние операционной модели ИТ NextGen настолько велико, что компаниям, возможно, придется изменить свои основные бизнес-модели, чтобы выжить.
5 ключевых строительных блоков операционной модели ИТ NextGen для лучшего предложения
Для успешной трансформации бизнеса необходимо перенастроить модель операционной ИТ-модели. Чтобы идти в ногу с современными тенденциями в области технологий, компании должны внедрять новые технологии, такие как искусственный интеллект, машинное обучение, облачные технологии и другие средства автоматизации, повышая гибкость и скорость бизнес-операций.
Эти ключевые блоки добавят ценности операционной модели ИТ:
Цифровизация.Новые инструменты и технологии изменяют трудоемкие задачи во внутренних процессах, особенно когда задействовано несколько систем. Тесно интегрированные цифровые стратегии создадут различия между конкурентами, при этом наибольшую выгоду получат те, кто вызывает сбои.
Расширенная аналитика. Это автоматизированная обработка данных, в которой используются сложные инструменты для создания информации и рекомендаций.
DAaaS: используя новые тенденции роста и распространения данных, организации могут перейти к модели анализа данных как услуги (DAaaS) от модели, основанной на продуктах, которая позволяет использовать различные инструменты для обработки данных. аналитика, настраиваемая пользователями для доступа к разнородным данным.
ITIL: библиотека инфраструктуры информационных технологий (ITIL) определяется как структура с набором передовых методов для предоставления эффективных услуг поддержки ИТ, которые позволяют организациям обеспечивать прибыльное управление ИТ-услугами (ITSM) в соответствии с бизнесом. видения, стратегии и роста и выступает в качестве точки контакта между поставщиками услуг и конечными пользователями.
Он стремится оптимизировать ресурсы, постоянно пересматривает существующие процессы для улучшения, а также выступает в качестве вашего делового партнера для организаций, которые применяют только те методы, которые им подходят.
Операционная модель ИТ NextGen обеспечивает экономию средств, высокую доступность, гибкость для сжатия и масштабирования, снижение рисков и ускорение выхода на рынок. Существенные изменения наблюдаются в способах коммуникации. С операционной моделью NextGen ИТ, бизнес и операции становятся все более совместимыми.
Чтобы получить подробную информацию о ключевых блоках и узнать больше, читайте наш блог.
Какие преимущества получают компании от ИТ-модели следующего поколения?
Ожидается, что в сегодняшней среде, которая все больше зависит от пользователей, ИТ-организации должны быть гораздо более гибкими и быстро реагирующими, чем в прошлом. ИТ-компании являются движущей силой роста, и их практика внедрения новых технологий приводит к распространению бизнес-моделей, каналов связи и структур затрат. Преимущества операционных моделей ИТ NextGen можно увидеть с помощью следующих атрибутов:
- Повышенная прозрачность. Заинтересованные стороны в области ИТ внимательно следят за всеми ИТ-операциями, такими как программы, проекты, затраты и потребление. Следовательно, повышает прозрачность.
- Гибкое исполнение. В эпоху цифровых технологий разрыв между ИТ-стратегией и бизнес-стратегией стирается. Внедрение agile в масштабе означает переплетение бизнеса и ИТ, что подразумевает фундаментальное изменение всей операционной модели. С технологической точки зрения организации требуется надежная функциональная архитектура, обеспечивающая модульность и непрерывную доставку с помощью ИТ для автоматизации ИТ.
- Быстрая доставка — это новая ценность. Ранее решение, которое требовало много времени, было принято, но теперь требуется быстрая доставка решений и ценности. Новая ИТ-модель предназначена для ускорения доставки решений и сокращения времени окупаемости (TVV).
Многие ИТ-организации вложили значительные средства в возможности разработки приложений, а некоторые даже создали или приобрели ресурсы за границей. В результате в ИТ-портфель встроены тысячи специализированных приложений. В новой модели акцент смещается с производства пользовательских приложений на аутсорсинг и интеграцию услуг, чтобы предоставлять новые возможности быстрее и с меньшими затратами.
Технологии предоставят новые возможности операционным моделям ИТ следующего поколения
Переход от традиционной операционной модели к NextGen предлагает гибкие межфункциональные команды (бизнес и ИТ) и владельцев продуктов, играющих ключевые роли. Технологии более организованы и интегрированы в бизнес (особенно разработка и обслуживание приложений), создавая и продвигая новые технологические возможности, которые могут поддерживать операционные модели. Хотя переход от традиционного способа работы к NextGen идет полным ходом, для его начала, разработки и освоения требуется значительное время.
