Невероятно увлекательно руководить командой по обработке и анализу данных, которая тесно сотрудничает с группами разработчиков и разработчиков! Существует множество точек соприкосновения для воздействия и возможностей привнести ориентированное на данные мышление в продукты, которые наши клиенты используют каждый день. Но иногда бывает сложно понять статус вашей команды, над чем они работают, каковы их препятствия и как вы можете обеспечить максимальную скорость работы компании.

В Upside Business Travel мне выпала честь работать с двумя фантастическими, сверхпродуктивными командами: Data Science и нашей Labs team. В настоящее время команда Labs сосредоточена на создании новых возможностей с нашим партнером, Flight Center. Команда Data Science в настоящее время распределена между другими командами - некоторые работают над новыми методами измерения, некоторые - над функциями продукта, а другие пересекают разрыв между лабораториями / Data Science. Из-за характера работы команда Labs успешно использовала утреннюю стойку с большой эффективностью. Data Science, с другой стороны, не всегда поддается традиционному формату stand-up.

На протяжении большей части моего времени в Upside Data Science использовала стойку как начало дня - время, когда мы можем коллективно сосредоточиться. Какое-то время мы проводили его в отдельном конференц-зале в 9:30 каждое утро. Со временем мы обнаружили, что это деструктивно, поскольку вызывало переключение контекста, когда люди вовлекались в ход событий. Итак, в начале лета мы переместили наши стойки на стол и обнаружили, что неудобства уменьшились.

Даже с этим улучшением я все еще чувствовал, что мы ведем себя очень реакционно и не получаем выгоды от вложенного времени - 8 человек по 10 минут каждый - это много времени для сосредоточения, сложенного в сумме за неделю. В конце июля я спросил команду, не нужен ли нам новый формат, и мы перешли на лапшу.

Я показываю команде ценность, которую я получаю от выступления в качестве менеджера: мне пора быть жадным. Это может быть единственный раз в день, когда у меня есть возможность поговорить со своей командой, когда они работают над проектом, или я сейчас провожу совместные встречи по планированию. Кроме того, для меня это шанс измерить пульс команды, понять любые блокирующие и сохранить машину в движении. Обычно мое первое действие после стендапа - собрать всех блокирующих и работать с другими командами, чтобы их разрешить.

Поразмыслив, я понял, что мы требовали, чтобы наша команда придумала много контекста. Мы потратили большую часть времени на формирование сигнала во время встречи, но не думали о нем. Этим летом по пятницам мы перешли на асинхронное обновление статуса в Slack. Они оказались более содержательными, и они также решили проблему ведения документации. Раньше я делал заметки во время стендапа и публиковал их на канале Slack нашей команды (и, вероятно, тратил больше времени на их запись, чем на активное прослушивание). Команде понравился отчет о тех, кто отсутствовал, и, что более важно, приятно оглянуться на прошедшие месяцы, чтобы понять, как далеко вы продвинулись.

Я подумал, что для этого должно быть автоматизированное решение, и начал поискать в Google. Оказывается, в карманах нашей компании уже был Status Hero. Мы протестировали его, и нам очень понравился не только асинхронный характер сбора статуса, но и то, как контент доставляется и фиксируется для истории. Размещение обновлений в канале нашей команды стало немного шумным, поэтому мы создали специальный канал. Позаботившись о статусе, я хотел лучше использовать те дополнительные 10 минут, которые у нас были каждый день.

Я вспомнил все моменты своей карьеры, когда мне удавалось убрать свои самые большие интеллектуальные блокираторы. Обычно это было, когда за кофе болтали с коллегами. В течение многих лет сотрудники проводят перерыв в середине утра, почему бы не попробовать еще раз и не вернуть перерыв на кофе?

Каждое утро в 10:15 команда встает из-за своих столов и направляется в одну из наших открытых зон отдыха с напитком. Поскольку мы уже прочитали статус каждого из Status Hero (срок выхода в 9:30), нет необходимости повторять эти проблемы. Вместо этого мы сосредотачиваем обсуждение на одной или нескольких крупных темах дня. Это могут быть OKR, обсуждение приоритетов, проблема с одним из наших алгоритмов, проблема с данными или даже то, как поймать Polaris во время вашего следующего трансокеанского полета. или более важные темы дня.

Эти перерывы на кофе не только повысили нашу продуктивность; они стали отличным форумом для обсуждения контекста и приоритетов на уровне команды и компании. Теперь я могу решить проблему с блокировщиками до этой встречи и могу сообщить статус и обновления, чтобы люди были наиболее эффективными и ожидания оправдывались. Мы продолжим и будем держать вас в курсе, как это происходит.

А пока почему бы не вернуть кофе-брейк? Возможно, это именно то, что вам нужно, чтобы вырваться из привычной рутины и проводить более полезные и результативные встречи.

Хотите присоединиться к нам во время следующего перерыва на кофе? Апсайд нанимает! Посетите нашу страницу вакансий, чтобы увидеть открытые вакансии.