Прочтите Статью Рональда Шмельцера в Forbes о том, как ИИ влияет на бэк-офис:
Искусственный интеллект добился значительных успехов в бэк-офисах предприятий всех типов. Бэк-офис — это место, где выполняются бизнес-операции, поддерживающие основные части организации, работающие с клиентами. Он занимается финансами и бухгалтерским учетом, человеческими ресурсами, цепочками поставок и логистическими операциями, ИТ и технологиями поддержки, а также всеми другими частями предприятия, которые необходимы для обеспечения бесперебойной работы остальных операций. Бэк-офис — это место, где происходит все, что не связано напрямую с клиентами. Это может быть что угодно, от исследований до планирования получения и осуществления платежей или управления объектами. Многие из этих операций связаны с деятельностью человека и бизнес-процессами, которые можно улучшить и ускорить за счет использования интеллектуальных технологий и систем с поддержкой ИИ.
