Дизайн-мышление заключается в том, чтобы дать аудитории возможность участвовать в пути развития продукта, будь то iPhone или история, что часто называют дизайном, ориентированным на человека.
Это заметно отличается от того, как когда-то работали команды дизайнеров, выпуская продукт на рынок. Достаточно было верить в собственные приобретенные знания. Подумайте об обратной связи, если бы дизайнеры Баухауза интересовались мнением аудитории, или дизайнеру Braun Дитеру Рамсу, обладающему сильным эстетическим видением, приходилось спрашивать покупателей, чего они хотят. Художественное чутье Рэмса вело вперед, а зрители следовали за ним.
Тем не менее, дизайн-мышление уже давно используется дизайнерами-новаторами, особенно теми, чье сочувствие к пользователям не относится к ним просто как к банкоматам.
Если вы выводите продукт на новый рынок, то практически по умолчанию вы должны участвовать в подлинном цикле взаимодействия с пользователем, фокус-группах и циклах обратной связи для достижения лучшего результата.
В журналистике есть очевидное кровотечение и некоторые. Журналистика всегда учитывала аудиторию, но не обязательно при формировании точек давления в сюжетном цикле. Это понимание, которое вы хотите получить от редактора с многолетним опытом — не всегда работает!
В 2004 году технический журналист Дэн Гиллмор издал радикально блестящую книгу, пронзившую журналистику и получившую всеобщую похвалу. Называемый «Мы, СМИ», в интервью за интервью Гиллмор открыто заявлял, что с критической массой Интернета он понял, что его аудитория знает гораздо больше, чем он. Это было основой мудрости толпы в современной журналистике.
Аудитория, благодаря Сети, может вести как блог, так и краудсорсинг. В Азии были сайты, показывающие путь остальной журналистике. Теперь, по словам Гиллмора, журналистика стала более активной, меньше «сверху вниз» и больше «снизу вверх». Читатели могут помочь сформировать продукт. Это была эстетика дизайн-мышления (DT), вступившая в ворота журналистики.
Проявление DT, хотя и в журналистике, стало строго карантинным. Статья/история по-прежнему была сосредоточена на рассказчике, с интервью, но этого было недостаточно, чтобы гарантировать влияние пользователей. За это журналистам подарили раздел комментариев, где комментарии пользователей были формой метажурналистики.
С практической точки зрения, если вы выпускаете ежедневную газету, сроки сводят на нет продуманную обратную связь с аудиторией при написании истории. В Голландии одна газета преодолела эту проблему, собирая блоги по теме, которые затем определяли то, что газета выпускала во второй половине дня.
Характеристики DT включают эмпатию, которая никогда не была характерной чертой журналистики каппы. В публикации, склоняющейся к любому спектру идеологий, одна группа побеждает, а другая отбрасывается. Эээ, Дейли Мейл. Эмпатия к основной аудитории.
Но есть аспект, когда дизайн-мышление играет роль. Конечно, в длинных историях или в создании платформы. Этот подход является вариацией
Uncover:define:iterate:prototype — теории бережливого производства, где каждый узел может привносить мнения пользователей и систему экспериментов с поститами, мозгового штурма и выпуска чего-то для тестирования на рынке ( Лучший игрок).
В частности, в сфере технологий есть несколько компаний, которые не следуют этим принципам проектирования, но есть два горизонта, которые следует учитывать; один, где дизайн-мышление не сработало — о чем свидетельствует статус-кво — и другой, который представляет угрозу исключительному подходу дизайна, ориентированного на человека.
Если дизайн-мышление заключается в реализации радикальных, пересекающихся идей, то почему большие группы, использующие этот подход, терпят неудачу в разнообразии? Другими словами, дизайн-мышление не обеспечивает разнообразия идей в разных культурах. Стоит ли, когда ваша целевая аудитория уже зафиксирована?
Это не значит, что дизайн-мышление не работает, но у него есть главный ахиллес в познании в своих командах и результатах, которые охватывают разнообразие культур. Оставайся на своей полосе! Кроме того, существует огромная разница между Силиконовой долиной и подходом китайской системы.
Но реальная угроза дизайнерскому мышлению как самостоятельному — это искусственный интеллект и психометрическая обратная связь с пользователем. Важно не то, что говорит пользователь, а то, что говорят его действия и подсознание.
В Китае Smart Finance использует искусственный интеллект Huawei и точки данных для сбора отзывов пользователей, невидимых невооруженным глазом. Компания является одним из лидеров в области технологического банкинга, который произвел революцию в системе Китая, которая когда-то была недостаточно развита. Как продукт, выходящий на рынок, он использует алгоритмы прогнозирования, чтобы определить, следует ли считать нового клиента кредитом, основываясь на таких вещах, как скорость ввода своих данных на своей платформе, какой кофе они пьют и какой телефон они используют. .
Дизайн-мышление или дизайн, ориентированный на человека, сам по себе не является решением, но на данный момент это дух времени. Но постоянно разрабатываются новые модели, коррелирующие как с человеческим поведением, так и с выбором.
Проработав более тридцати лет на вершине творческих дисциплин и получив разные степени, я подумал, что может включать в себя более новую форму мышления, учитывающую разнообразие и машинно-человеческое обучение?
Я выпускник факультета математики и химии, учился в Лондонской школе экономики по специальности «Глобальная экономика» и в Фалмуте по специальности «журналистика». Justgiving.com. Я был художником в резиденции в Саутбэнк и получил международные награды за инновации.
В модуле, который я преподаю в Университете Кардиффа, я называю его моделью SACK’ED, и в течение следующих 12 недель я опубликую некоторые идеи о нем и о группах, с которыми мы работаем; от психологов; технические предприниматели и наставники.
Еще сообщения от Дэвида
