Нейроразнообразие в искусственном интеллекте

Каждый заслуживает возможности раскрыть свои таланты по максимуму.

Нейроразнообразие - это концепция неврологических различий, наблюдаемых в человеческих вариациях. Исторически эти различия назывались аутистическим спектром, диспраксией, дислексией, СДВГ и т. Д. Иногда мы быстро называли нейродивергенцию нарушением развития или болезнью. Но теперь мы знаем гораздо больше. Нейроразнообразие - это конкурентное преимущество. В эпоху искусственного интеллекта у наших обществ есть уникальные возможности использовать силу талантов нейроразнообразия для создания признания, стимулирования инноваций и развития общества доверия.

Важность понимания нейроразнообразия

По данным CDC, в США каждый 42 мальчик и каждая 189 девочка родились с нейроразнообразием . В период с 2000 по 2018 год в США процент 8-летних число пожилых людей с диагнозом аутизм увеличилось на 150 процентов. К 25 годам многие дети с нейроразнообразием выходят из системы, которая предоставляет им терапию, необходимую для адаптации к нашему нейротипичному миру. В США ежегодно из системы будут стареть около 50 000 детей с нейроразнообразием. В последние годы из-за отсутствия диагноза на ранних этапах жизни большому проценту взрослых ставится диагноз нейроразнообразия.

Поскольку мы сталкиваемся с растущим числом детей и взрослых, которые являются нейроразнообразными, мы все должны понимать, что означает нейроразнообразие, как нам дать возможность жить и работать со своими нейроразнообразными сверстниками.

В ближайшие годы одной из самых больших проблем для нашего общества станет трудоустройство и расширение возможностей нейроразнообразных талантов, которые стареют из системы.

Нейроразнообразие - это возможность

В последнее десятилетие крупные компании, особенно технологические, осознали, что в их штате есть нейроразличные таланты. Многие из этих сотрудников используют свои особые навыки в распознавании образов, запоминании или математике в командах, работающих над решением очень сложных задач. Исторически сложилось так, что из-за непонимания со стороны руководства у нейроразнообразных талантов часто возникали проблемы с адаптацией к корпоративной культуре работы. Такие компании, как SAP, HPE, Microsoft, Willis Towers Watson, Caterpillar, Dell Technologies, EY, IBM, JPMorganChase и UBS постепенно осознали необходимость сохранить свой нейроразнообразный талант и помочь им в долгой карьере в компании.

Сегодня многие компании рассматривают наем талантов в области нейроразнообразия как возможность. Они вносят изменения в методы найма, удержания и управления, чтобы предоставить больше возможностей. Это хорошая новость для многих детей с нейроразнообразием, которые вырастут из системы в этом десятилетии.

Искусственный интеллект помогает создавать рабочие места для талантов в области нейроразнообразия

В век искусственного интеллекта растет потребность в высококлассных технологах, аналитиках и ученых, которые могут работать над сложными проблемами. Часто для этого типа работы больше всего подходят нейроразнообразные таланты, обладающие интеллектом выше среднего и особыми талантами в области памяти, распознавания образов и математики.

Например, в тестировании машинного обучения многие компании обнаружили, что сотрудники Neurodiverse превосходят всех остальных. В то же время моделирование и наука о данных, где важно распознавание закономерностей и понимание количественных концепций, могут позволить проявиться таланту в области нейроразнообразия.

Использование инструментов с поддержкой ИИ для найма и управления позволило компаниям количественно оценить критерии отбора талантов на предмет нейроразнообразия и выявить проблемы, связанные с адаптацией к нейротипичным рабочим местам.

Нейроразнообразие означает широкий спектр

Одна из самых больших проблем при найме талантов в области нейроразнообразия - это признание широкого спектра нейроразнообразия. Нейроразнообразие охватывает широкий спектр категорий, таких как аутизм, диспраксия, дислексия, СДВГ, социальное тревожное расстройство и другие состояния. Внутри каждой из этих категорий есть спектр затронутого поведения. Например, на В верхней части спектра тот, кто страдает высокофункциональным аутизмом, который также является одаренным, может адаптироваться к корпоративной рабочей среде и использовать свои особые навыки. Однако как насчет того, кто не относится к высокофункциональному концу спектра?

Согласно CDC, по крайней мере, половина детей с аутизмом находится не в верхнем конце спектра. Независимо от интеллектуальных способностей эти дети также обладают особыми навыками. Например, эти дети любят рутину, ищут утешения в повторяющемся поведении и очень чувствительны к своему окружению. Многие из них также нуждаются в рутинной зрительной терапии для улучшения координации рук и глаз.

Признавая потребность в терапии и играя на склонности этого типа нейроразнообразных талантов преуспевать в структурированной и повторяющейся работе, компании создают рабочие места для сотрудников с этим типом нейроразнообразных талантов.

В эпоху искусственного интеллекта многие компании внимательно изучают свой рабочий процесс, чтобы понять, где нужна автоматизация. Чтобы преодолеть разрыв между автоматизацией и текущим рабочим процессом, часто может быть возможность создать рабочие места для нейроразнообразных талантов.

История SYNQ3

SYNQ3 Restaurant Solutions начиналась как удаленный колл-центр, принимающий заказы на еду в ресторанах и кейтеринг. Затем SYNQ3 объединился с Interactions, чтобы предоставить интеллектуальную (или поддерживающую AI) технологию виртуального помощника для автоматизации потока заказов на вынос, голосовых заказов для некоторых из крупнейших сетей ресторанов, таких как Chipotle Mexican Grill.

Генеральный директор компании Стив Бигари понял, что существует уникальная возможность нанять нейроразнообразных талантов на их позицию «аналитика намерений». Эта должность добавляет «человечности» к их технологии интеллектуального виртуального помощника, помогая машине определять конкретные слова в заказах, размещаемых клиентами.

Этот «намеренный аналитик» преуспевает, используя свою слуховую чувствительность, чтобы внимательно прислушиваться к слову, нуждающемуся в разъяснении. Затем они выбирают правильный заказ для клиента. Для нейроразнообразных талантов этот тип должности не только обеспечивает определенную степень расширения прав и возможностей, но также обеспечивает необходимую «визуальную терапию» и небольшие тренировки по социальному взаимодействию, когда они проводят время с коллегами. Компания не только обустраивает своих нейроразнообразных сотрудников всеми необходимыми удобствами, но и платит им больше минимальной заработной платы.

Это отличный пример компании, занимающейся автоматизацией рабочего процесса для ИИ, которая выявила пробел в навыках и потребность в нейроразнообразных талантах.

Наем талантов в области нейроразнообразия означает расширение прав и возможностей

По мере того, как все больше и больше нейроразнообразных талантов выпадают из системы, семьям становится все труднее заботиться о них. Некоторые могут жить в групповом доме и иметь работу. Но другие могут по-прежнему жить дома. Отсутствие работы и терапии означает, что они могут регрессировать в своем социальном прогрессе.

Таким образом, наем талантов в области нейроразнообразия - ключ к расширению прав и возможностей их самих и их семей.

Если работа может обеспечивать необходимую терапию, а также социальное взаимодействие с нейроразнообразными талантами каждый день, это будет означать лучшую жизнь как для нейроразнообразных талантов, так и для их семей. Деньги, заработанные на работе, могут позволить таланту в области нейроразнообразия оплачивать дополнительные методы лечения. Эти методы лечения могут помочь им лучше адаптироваться к нейротипичному миру. В то же время наличие работы может дать чувство независимости. Для семей с нейроразнообразными талантами это означает, что, когда талант выходит из системы, образ жизни семьи не должен кардинально меняться.

Наем талантов в области нейроразнообразия может изменить культуру компании к лучшему

Наем нейроразнообразных талантов не только расширяет возможности талантов и их семей, но и дает возможность компаниям создавать инклюзивную культуру и способствовать инновациям. Одна из ключевых проблем на сегодняшнем рабочем месте связана с токсичной рабочей средой. Рабочие все больше теряют интерес. Наличие нейроразнообразных талантов, которые могут внести свой вклад в команды, может изменить взгляды товарищей по команде на разнообразие в целом и вдохнуть свежий воздух в команду. Товарищи по команде могут стать более открытыми к принятию приспособлений, сделанных для таланта нейроразнообразия, при этом ценив их вклад. В свою очередь, команда становится более инклюзивной. Все в команде становятся более открытыми.

Другими словами, привлечение нейроразнообразных талантов в существующие команды также является проявлением сочувствия. Компании, которые успешно интегрировали нейроразнообразные таланты в свои организации, могут испытать как рост инновационного капитала, так и рост сочувствия внутри организации.

Измените правила приема на работу, чтобы нанимать больше талантов, относящихся к нейроразнообразию

Несмотря на то, что у нас острая потребность в найме талантов нейроразнообразия, некоторые компании все еще сталкиваются с трудностями при найме из кадрового резерва нейроразнообразия. Specialisterne - одна из компаний, которая изменила к лучшему практику найма нейроразнообразных талантов.

В 2004 году Торкил Сонне основал Specialisterne, мотивированный диагнозом аутизм у своего третьего ребенка. Затем он разработал другие методы интервьюирования, оценки, обучения и управления талантами нейроразнообразия. В 2008 году через свой фонд Specialist People Foundation он начал распространять свой подход Specialisterne в транснациональных компаниях, чтобы убедить их нанять больше нейроразнообразных сотрудников.

Одна из особенностей подхода Specialisterne - использование тусовок на полдня, комфортных посиделок, где соискатели могут общаться с руководителями компании. Во время этих видеовстреч отбираются некоторые кандидаты для дальнейшей оценки. Дальнейшие оценки часто основаны на проектах. Типичный тип оценки включает использование роботизированных конструкторов и наборов программирования Lego Mindstorm для работы над заданными проектами.

Компании часто применяют подход Specialisterne к обучению социальным навыкам, чтобы помочь кандидатам на работу адаптироваться к рабочей среде. Также необходимо разработать программы управления карьерой, чтобы лучше помогать в карьерном росте нейроразнообразных сотрудников. Это часто означает оказание помощи в личной жизни талантов нейроразнообразия, чтобы помочь им жить лучше. Крупные компании, такие как SAP, вступили в партнерские отношения с некоммерческими или государственными учреждениями, чтобы предоставить необходимые услуги, чтобы помочь нейроразнообразным сотрудникам управлять своей частной жизнью.

Приспособления и трудности в управлении

Самая трудная и самая полезная часть найма нейроразнообразных талантов - это обучать, управлять и помогать им делать долгую карьеру. Часто нейроразнообразный талант требует особых приспособлений без самоидентификации. Самоидентификация означает потребность в таланте нейроразнообразия раскрыть свое нейроразнообразие. Без самоидентификации коллеги могут легко запутаться и взволноваться из-за «особых» приспособлений, сделанных для таланта нейроразнообразия.

Для таланта с нейроразнообразием одной из самых больших проблем на рабочем месте является «чрезмерная стимуляция». Многим талантам, обладающим нейроразнообразием, может потребоваться собственное рабочее место или даже офис, чтобы иметь возможность сосредоточиться, другим же трудно справиться с серьезными изменениями. Талант нейроразнообразия может иметь перфекционистские наклонности, что создает проблемы, когда им приходится уложиться в сроки. Менеджерам также необходимо помогать сотрудникам справляться с необычным уровнем тревожности и стресса. От руководства требуется чуткость к этим уникальным сенсорным потребностям сотрудников Neurodiverse.

Хорошая новость заключается в том, что наем талантливых специалистов по нейроразнообразию помогает изменить культуру компании к лучшему. Исторически сложилось так, что компании часто требовали, чтобы сотрудники вписывались в заранее установленную форму при обрезке неровностей. Теперь, обладая нейроразнообразным талантом, компании удовлетворяют потребности этих сотрудников. Осознавая, что уникальные таланты нейроразнообразных сотрудников могут способствовать нашему «инновационному» будущему, компании с большей готовностью делают все возможное, чтобы приспособиться к ним. В свою очередь, компании закладывают основу для построения более инклюзивной и чуткой корпоративной культуры.

Заключение

В эпоху искусственного интеллекта у нас есть уникальные возможности для найма и улучшения жизни талантов нейроразнообразия. С увеличением числа детей, у которых с каждым годом диагностируется нейроразнообразие, мы увидим изменения в нашей корпоративной культуре, включив нейроразнообразных взрослых в рабочую силу. Независимо от того, являются ли они высокофункциональными, взрослые с нейроразнообразием могут помочь всем нам стать более открытыми и взглянуть на мир по-другому.

Ссылки:

Старение: когда дети с аутизмом растут

Нейроразнообразие - конкурентное преимущество

Становится ли аутизм нейроразнообразием

Использование силы расстройства аутистического спектра

Первоначально опубликовано на https://www.forbes.com.