Каким-то образом мы достигли момента, когда интеграция жизни в цифровом и физическом пространствах породила множество научных статей с такими заголовками, как «Зарождающаяся онлайн-жизнь цифровых аборигенов». В практическом смысле становится все труднее участвовать в жизни общества без использования Интернета в той или иной форме. Коммуникация, коммерция, доступ к образованию и транспорту — все это полностью или частично осуществляется онлайн.

Закон и наша его интерпретация начинают признавать, что доступ к цифровым пространствам является таким же гражданским правом, как и доступ к зданиям или паркам. Закон об американцах-инвалидах запрещает дискриминацию по признаку инвалидности в деятельности мест общественного пользования, традиционно считающихся физическими пространствами. Это предположение было впервые успешно оспорено в суде прошлым летом, когда юго-восточная сеть супермаркетов Winn-Dixie предстала перед судом за то, что не учла доступности при недавнем редизайне веб-сайта.

Хотя Winn-Dixie — это первый случай, когда веб-сайт рассматривается в суде как место общественного размещения в соответствии с ADA, он следует за рядом исков о доступности, поданных против Target, Netflix, Scribd и других. Отклоняя ходатайство Netflix об отклонении иска, судья Познер написал: [то, что ADA] не включает веб-сервисы, поскольку конкретный пример общественного помещения не имеет значения… законодательная история ADA ясно дает понять, что Конгресс намеревался адаптироваться к изменениям в технологии.

Пытаясь приспособиться к изменяющимся требованиям технической доступности, суды обращаются к WCAG, чтобы восполнить пробелы. Обновление Раздела 508 использует уровень AA WCAG 2.0, и США — не единственная страна, которая ссылается на WCAG в законе.

Морковь

Хотя избежание дорогостоящих юридических баталий и дорогостоящей модернизации веб-сайта может показаться достаточным стимулом, даже это не принимает во внимание упущенные преимущества встраивания доступности в продукт на его ранних стадиях. Немедленно и очевидно, что люди с ограниченными возможностями будут переходить на платформу или отказываться от нее в зависимости от того, насколько легко они могут ее использовать. Этот эффект также распространяется на семью и друзей, которые могут предложить большую лояльность компании, которая показывает, что они заботятся о равном доступе. Продукты, продаваемые компаниям, а не частным лицам, будут иметь аналогичные возможности, поскольку любому бизнесу, в котором работают люди с ограниченными возможностями, потребуются доступные инструменты.

Существуют дополнительные, более тонкие преимущества рассмотрения доступности, которая распространяется наружу, затрагивая всех пользователей. Пользователю с плохим зрением может потребоваться обратить внимание на что-то вроде недостаточного контраста в тексте. Простые изменения, такие как разумное использование пустого пространства, крупный текст, высокая контрастность и читаемый шрифт, могут упростить работу для людей с дислексией, неродным языком. говорящие, пожилые люди или кто-то, читающий на солнце.

Другой пример: сообщество глухих активно продвигает качественные подписи к видео. Я использую эту функцию все время, пролистывая Facebook в общественном месте; то же самое касается просмотра телевизора в баре. Джен Симмонс из The Web Ahead твитнула, что целых 12% времени люди смотрят ее шоу с включенными субтитрами.

SEO также выигрывает от конкретных передовых методов доступности, что неудивительно: оба выигрывают от продуманного дизайна контента. Значимые заголовки в правильном порядке и хорошо написанный замещающий текст изображения помогают как программам чтения с экрана, так и поисковым системам.

Стоимость изменения

Заманчиво поощрять доступность, сводя к минимуму необходимые затраты, но, по правде говоря, это не бесплатно, даже в начале проекта. Однако традиционная мудрость программирования о ценности и ошибках по-прежнему актуальна: стоимость исправления возрастает экспоненциально по мере того, как позже обнаруживается проблема (источник: Скотт Эмблер).

Доступность часто откладывается на более поздний этап цикла разработки и тестирования, что повышает восприятие ее стоимости. Если вместо этого он интегрируется как требование проекта посредством планирования, создания каркаса, проектирования, разработки и тестирования, инвестиции сводятся к минимуму. Фактическое количество необходимого дополнительного времени будет зависеть от сложности проекта. Если можно использовать нативные HTML-элементы и простую организацию контента, доступность может быть почти бесплатной. Еще один простой способ получить преимущество — оценить сторонние ресурсы — фреймворки, библиотеки, медиаплееры и т. д. — на доступность и выбрать тот, который имеет наилучшую поддержку. Сообщать об ошибках на любых внешних ресурсах, уже интегрированных в продукт, — еще один разумный путь вперед.

В конце концов, любой настроенный веб-сайт или приложение в конечном итоге потребуют определенных инвестиций в планирование, специальные знания, исследования и тестирование. Объем дополнительных ресурсов будет зависеть от того, насколько рано будет введена доступность в производственном цикле.

Легкие победы

Несмотря на то, что сложные пользовательские потоки потребуют вложений в продуманное планирование, некоторые простые изменения могут немедленно повысить удобство использования веб-контента. Вот некоторые из них, которые попадают в золотую середину минимальной сложности за высокую награду:

  • Создавайте состояния фокуса так, чтобы они были четко видны
  • Убедитесь, что все поля формы имеют связанную текстовую метку
  • Добавляйте замещающий текст к изображениям и графикам, передающим информацию, или добавляйте alt="" к любым изображениям, которые носят чисто презентационный характер.
  • Проверьте цветовой контраст в соответствии с рекомендациями WCAG AA: 4,5: 1 для мелкого текста и 3: 1 для крупного текста.
  • Выберите разборчивый шрифт и структурируйте содержимое, чтобы максимум удобочитаемость
  • Добавьте страницу помощи специальных возможностей с методом связи. Будьте отзывчивы. Это отличный способ предотвратить юридические проблемы и сохранить клиентов, работая над тем, чтобы сделать существующий продукт доступным.

Следующие шаги

Приведенный выше список является лишь отправной точкой, а вовсе не контрольным списком доступности. На самом деле уже опубликовано много отличных контрольных списков доступности, но ни один контрольный список не может заполнить для понимания того, как проектировать, разрабатывать и тестировать на доступность. Создание доступного веб-сайта или веб-приложения требует как готовности идти к этой цели, так и инвестиций в знания и обучение — не только для разработчиков, но и для дизайнеров, авторов контента, тестировщиков, менеджеров по проектам и всех, кто участвует в создании продукта.

В SitePen мы помогаем нашим клиентам создавать впечатляющие пользовательские интерфейсы и приложения для всех пользователей. Если вам нужна помощь в создании доступного приложения или вам нужна помощь в улучшении доступности существующего приложения, мы здесь, чтобы помочь! Свяжитесь с нами для бесплатной первоначальной консультации, чтобы обсудить ваши варианты!