Один из самых больших запросов, которые мы получили от Peoplelogic, — это возможность лучше понять данные, лежащие в основе показателей и рекомендаций, которые мы показываем. В этом выпуске мы познакомим вас с ключевыми показателями эффективности, чтобы вы могли легко перейти к сравнениям WoW с помощью Lexi. Оставайтесь с нами, чтобы узнать больше о рекомендациях!
Новые функции
- Lexi понимает события Zendesk для запросов
- Обновлены еженедельные и ежедневные уведомления, чтобы они были более привлекательными и соответствовали нашему текущему пользовательскому интерфейсу — настраиваемые ключевые показатели эффективности и тенденции WoW, а также больше контекста с Lexi.
- Навыки теперь поддерживаются как часть импортера сотрудников.
- Расположение теперь поддерживается как часть импортера сотрудников.
- 2 дополнительные рекомендации для отделов продаж по электронной почте и звонкам
- Виджет домашней страницы «На чем сосредоточена моя команда» теперь присутствует на страницах отдельных команд.
- Виджет домашней страницы «На чем сосредоточена моя команда» теперь представлен в виде графика отдельного сотрудника — и его можно переключать для сравнения с основной командой.
Улучшения
- Еженедельная электронная почта включала деактивированных пользователей
- Lexi больше не требует ввода полных имен в качестве интеграционных сопоставлений.
- Еженедельные уведомления теперь приходят в 8 утра по восточному времени в понедельник.
- Заполнители на панели инструментов главной страницы больше не растягиваются, когда данных недостаточно для отображения.
- Диакритические символы в именах сотрудников были искажены во время массового импорта.
Первоначально опубликовано на https://peoplelogic.ai 14 октября 2020 г.
