Введение
Я создал онлайн-сообщество с целью удержания высокого уровня участников. (как только вы присоединитесь, вы не захотите уходить) Я обнаружил распространенную ошибку, которую онлайн-сообщество смотрите ниже для более подробной информации. Пытаясь предотвратить/избежать этих ошибок, я придерживаюсь принципа контролировать здоровье сообщества.
Начальный этап
какие проблемы с нынешним интернет-сообществом?
Интернет-сообщество не имеет успеха в поддержании своего сообщества, чтобы быть очень тесным и активным. Мы часто видим, что иногда мало активных участников и множество неактивных. С другой стороны, мы видим, что в сообществе оказалось много мелких сообществ. Эта вторая проблема приемлема, если ваше интернет-сообщество относится к типу 1. См. ниже.
Общий стимул для создания онлайн-сообщества или присоединения к нему.
Тип 1: познакомиться с новыми людьми
Тип 2: совместная работа над каким-то проектом. (**Эта статья будет посвящена этому**)
В чем ошибка сообщества, созданного для совместной работы над каким-то проектом (поощрение типа 2)?
1 принцип единой ответственности + принцип разделения
В начале ничего не планируется. Первая большая ошибка заключается в том, что база данных не должна прерывать процесс совместной работы. Должно быть место для данных, обсуждения, объявления/обновления. На каждый компонент следует ссылаться, а не копировать и вставлять. (Принцип единой ответственности + принцип разделения) Таким образом, участникам легче найти определенную часть общей информации.
2 Отсутствие ниши. (Почему это сообщество, а не соседнее?)
Ниша, возможно, является единственным наиболее мощным компонентом, способным определить будущее направление инфраструктуры онлайн-сообщества.
Часто люди из одной и той же ниши естественным образом разделяют схожие увлечения.
Часто люди из одной и той же ниши естественным образом разделяют схожие увлечения.
- в каком направлении ожидается рост сообщества?
- какой тип людей сообщество намеревалось привлечь?
- Как сохранить текущих участников?
- Как управлять общими ресурсами?
- и Т. Д.
3. Запутанные роли
Не должно быть ролей, различающих список заданий, принадлежащих той или иной роли.
Причина довольно проста. Интернет-сообщество — это не компания, которая фокусируется на эффективности, которая заставляет компанию иметь фиксированную роль для оптимизации навыков сотрудников и повышения общей производительности компании.
- * Онлайн-сообщество — это место, которое привлекает людей с одинаковыми увлечениями или ожиданиями. ** Поэтому онлайн-сообществом следует управлять с помощью метода [[Programmer Anarchy]].
- Программистская анархия исключает роли, не требующие знания предметной области, такие как роли менеджера, маркетолога. Вместо этого навыки управления изучаются участниками со знанием предметной области. У каждого участника будет роль, которая в значительной степени перекрывается, что, естественно, способствует большему взаимодействию и взаимодействию. (это то, что они хотят делать. Почему? помните, что **онлайн-сообщество привлекает людей с одинаковым энтузиазмом и ожиданиями**)
4. Высокий порог входа
если новые участники должны спросить, как мне начать, и у вас нет ответа. Существует невидимый барьер нового члена.
Должны быть какие-то **«приступая к работе»/«Документация»/«учебник»/«демонстрация»**, на которые любой может сослаться относительно стиля/системы совместной работы сообщества.
Этап обслуживания
Как проект Garun может попытаться решить проблему и создать активное сообщество с высоким уровнем удержания участников?
1. Эксклюзивность + альтернативная стоимость
Проект должен иметь **эксклюзивные ресурсы/контент**. Вы можете думать об этом как о Тайном обществе, как **Клуб Феникс**, в социальной сети кино.
Таким образом, невозможность присоединиться к сообществу является потерей, что означает, что у участников должен быть стимул присоединиться к сообществу.
Это означает, что у сообщества должен быть процесс вступления в сообщество.
2.Условие дисквалификации: статус «Активно» и «Неактивно»
проект Garun, который я создал, требовал, чтобы участник постоянно вносил свой вклад в проект, иначе участники потеряют «активный» статус и не будут иметь доступа к общим ресурсам сообщества.
Сообщество должно иметь статус **активное** и **неактивное**. Активные и неактивные значения будут сбрасываться каждый **цикл**. Что такое **цикл**? **цикл ** подобен спринту в методологии Scrum, которая представляет собой методологию Agile, используемую для управления выпуском продукта в проекте разработки программного обеспечения. Для тех, кто не знаком с терминологией, **цикл** можно представить как 1 полную рабочую сессию. (говорит, рабочий день) В следующую рабочую сессию вам нужно будет начать работу с самого начала (начало 0 из 8 рабочих часов).
- Каждый участник начинает с неактивного статуса.
- Чтобы поддерживать активный статус, участники должны выполнять свои собственные задачи, которые они поставили перед собой для внесения вклада.
- Вещи, которые считаются задачами, должны отслеживаться.
- Например, «Я закончу А за этот цикл», «Я буду работать 2 часа на этой неделе».
Если участник остается неактивным в течение x циклов, он будет лишен доступа к эксклюзивному контенту.
3. Поощряйте сотрудничество + открыто рассказывайте о том, над чем работает каждый участник.
Я создал общий календарь Google. Поскольку участникам необходимо поддерживать активный статус. Участникам предлагается заблокировать время на следующий цикл (неделю). В результате совместную работу можно планировать заранее, когда несколько участников используют один и тот же рабочий временной интервал.
В будущем я планирую проводить еженедельные/ежемесячные/ежегодные мероприятия. Чтобы продемонстрировать прогресс, небольшой проект, который делается в сообществе. (Та же цель, что и для разговора на конференции.)
Стадия роста
Как продвигать сообщество?
- Используйте дискорд. В Discord есть возможность продвигать сообщество
некоторые люди возразят, что разногласия неорганизованны и непрофессиональны. Slack предлагается для более профессиональной работы. Мой ответ был бы
Вы все еще говорите об интернет-сообществе? или реальная работа?
Кроме того, управление ресурсами в любом случае должно быть отделено от процесса совместной работы в соответствии с принципом единой ответственности + принципом разделения, упомянутым в разделе «Начальные этапы/незапланированные».
2. Публикация на дискуссионном сайте, таком как Reddit, помогает привлечь людей с правильным мышлением и энтузиазмом
3. Подготовка + выпуск
Я также предлагаю, чтобы было 2 этапа (2 этапа = 1 выпуск) и несколько выпусков, чтобы постоянно улучшать инфраструктуру, чтобы еще больше уменьшить трения внутри сообщества. Каждый выпуск позволяет новым участникам присоединиться к сообществу. Необходимо несколько выпусков, чтобы проблемы совместной работы улучшались и устранялись каждый раз, когда сообщество расширяется.
Этап 1: определение концепции и инфраструктуры сообщества
- Как следует управлять общими ресурсами внутри сообщества?
- Должна быть встреча?
- Должно ли быть событие?
- Стратегия поддержания высокого уровня удержания участников.
- и Т. Д.
Этап 2. Маркетинг
- опубликовать на нескольких дискуссионных веб-сайтах.
- Цель здесь состоит в том, чтобы улучшить уровень удержания или сохранить. После получения достаточного количества отзывов не следует вносить серьезные изменения в инфраструктуру.