О встраиваемых виджетах RingCentral
Виджеты RingCentral Embeddable - это мощный инструмент для CRM, его основная сила заключается в добавлении функции щелчок для вызова, а вокруг этой основной функции он может расширять и улучшать рабочий процесс взаимодействия CRM. Его можно интегрировать в сайты CRM, даже без официальной поддержки, разработчик может выполнить интеграцию, создав расширение Chrome.
Расширенные функции этих расширений могут обеспечить
У моего коллеги Embbnux Ji есть учебное пособие: Создание интеграции расширений Chrome с помощью RingCentral Embeddable, с помощью этого руководства мы могли бы создать базовое расширение Chrome для любого сайта с RingCentral Embeddable.
Для сайтов CRM мы можем захотеть добавить более продвинутые функции, такие как кнопки / ссылки для звонка и все сторонние функции нашей поддерживаемой ringcentral-embeddable:
- Для списка контактов CRM расширение может добавить всплывающую подсказку, отображающую кнопку вызова по нажатию.
- Для страницы с контактной информацией CRM расширение может добавлять кнопку звонка в нужные места.
- Для текста контактного номера телефона CRM расширение может преобразовать его в ссылку для звонка.
- Синхронизируйте контакты CRM с нашими виджетами после авторизации пользователя.
- Синхронизируйте журнал вызовов с CRM автоматически или вручную.
- Проверяйте активность контактов CRM с помощью наших виджетов.
- Показывать панель контактной информации CRM при входящем / исходящем звонке с контактом CRM.
У нас есть видео, чтобы показать, как работает расширение для hubspot.
Создать расширение с помощью инструмента CLI
Чтобы свести к минимуму усилия по созданию этих расширений, мы создали инструмент командной строки: ringcentral-embeddable-extension-factory
Использование инструмента CLI для запуска проекта расширения будет таким:
# make sure you have [email protected]+ installed
npx ringcentral-embeddable-extension-factory my-app
Затем просто следуйте инструкциям вmy-app/README.md, чтобы собрать, протестировать и разработать расширение.
У нас есть демонстрационное видео, чтобы показать этот процесс.
Как видите, перед настройкой правильной конфигурации / функций он будет работать только как встраиваемые виджеты, если вас это устраивает, это уже сделано! Если вы хотите, чтобы расширение выполняло перечисленные выше функции, вам потребуется дополнительная работа, чтобы достичь этого. Наше руководство и примеры будут хорошим началом.
Учебник
У нас есть подробное руководство по созданию Chrome для CRM с встраиваемыми виджетами RingCentral.
Примеры из реального мира
Вы можете почерпнуть некоторые идеи из этих кодов.
- Pipedrive-встраиваемый-кольцо-центральный телефон (спа)
- Центральный-телефон-центр-встраиваемое-кольцо-телефон (спа)
- Проницательный-встраиваемый-кольцо-центральный-телефон (спа)
- Redtail-embeddable-ringcentral-phone (не спа)
Вот и все. Мы хотели бы видеть расширение RingCentral Embeddable widgets + CRM, чтобы придать некоторую «сверхмощность» общению CRM с контактами.
