3 совета по реализации стратегии обработки данных от начинающего специалиста по обработке данных
После длительного ажиотажа недавних выборов в США мне вспоминается традиция Овального кабинета (начатая в 1989 году Рональдом Рейганом), когда уходящий президент оставляет письмо новому главнокомандующему. Эти послания, передаваемые от одного POTUS к другому, варьировались от беззаботных шуток до глубоких идей. И практично, и вдохновляюще.
Помимо моего любопытства по поводу того, что (если вообще что-либо) г-н Трамп может решить передать избранному президенту Джо Байдену, меня поразило, что я хотел бы, чтобы такая традиция существовала в (обычно) квадратном офисе нового директора по данным. И не будет ли этот совет «было-там-сделано-это» еще более уместным для нового руководителя стартапа?
Я сам занимал роль CDO - см. Примечания ниже - для технического стартапа, поэтому это письмо, которое я написал, и 3 совета, которые я хотел бы знать о выполнении данных, когда я d начал роль:
Дорогой {name},
Быть CDO в технологическом стартапе - это захватывающий опыт. Вы напрямую влияете на продукт, работая с умными людьми, используя новейшие технологии и решая стимулирующие проблемы.
Но это не для слабонервных. Стартапы - это еще не все космические хопперы и кроссовки! Окружающая среда неизменно беспорядочная, а проблемы вызывают стресс, иногда приводя к несогласованным сообщениям, коллегам из MIA и столь же несвоевременным срокам.
Известная аксиома «единственная константа - это изменение» не может быть более верной для мира стартапов.
CDO - это уникальный офис без четкого плана успеха. Я уверен, вы спрашиваете себя, как CDO может убедиться, что стратегия данных выполняется решительно и быстро?
Что ж, позвольте мне предложить 3 практических размышления о том, что сработало для меня за последние 10 лет опыта:
1. Общайтесь со всей компанией
2. Ограничьтесь тремя стратегическими приоритетами
3. Осознанно применяйте новые методы и технологии.
Позвольте мне рассказать вам об этом более подробно.
Общайтесь со всем бизнесом
Подходите к каждому взаимодействию с амбициями, чтобы узнать больше о бизнесе.
В предыдущей компании, в которой я работал, измерял поведение на рабочем месте с целью повышения эффективности бизнеса с течением времени. У меня не было опыта в поведенческих науках и крупномасштабных организационных изменениях. Поэтому я активно решил потратить много времени на разговоры с моими коллегами, чтобы глубоко понять природу бизнеса и, таким образом, иметь возможность поддержите их и нашу стратегическую повестку дня с помощью данных и аналитики.
Во время этих взаимодействий я также приложил все усилия, чтобы объяснить, что данные и аналитика могут и, что особенно важно, не могут сделать для компании. Кроме того, признавая, что не все были экспертами в области аналитики, я ограничился лишь несколькими основными сообщениями, объяснил их как можно яснее, разными способами и со многими-многими повторениями. Я повторю это: много-много повторений.
Помимо максимально эффективного использования каждого взаимодействия (по большей части неформального) я также ввел более формализованный процесс постпроектных презентаций. В конце каждого «спринта» команда открыто делилась успехами и неудачами наших проектов. Результат был двояким. Во-первых, команда научилась за пять минут представлять свои проекты коллегам с разным опытом. А во-вторых, наши коллеги были воодушевлены и вдохновлены данными, которые породили множество прекрасных идей и в целом облегчили жизнь команде по работе с данными.
Хотя изначально эти командные сессии были заржавевшими, они быстро превзошли мои ожидания. Да, все это было тяжелой работой. Но это определенно стоило всех усилий. Даже если вы не можете общаться со всем бизнесом, сделайте это, по крайней мере, с ключевыми людьми, такими как руководство, команда разработчиков, владельцы продуктов или исследовательская группа.
Ограничьтесь тремя стратегическими приоритетами
Вы хотите добиться многого! И руководство, вероятно, хочет, чтобы вы сделали еще больше. Но не поддавайтесь искушению преследовать слишком много кроликов. И не позволяйте критикам обескураживать вас или сбивать с курса. Переходите к тому, что действительно важно.
В первый год моей работы в качестве CDO стартапа моими главными тремя стратегическими приоритетами были в целом:
- Вывести наши модели машинного обучения и другую аналитику на новый уровень;
- Обновление инженерии данных и MLOps; а также
- Кристаллизация и укрепление взаимосвязи между аналитикой, данными и продуктом.
Наличие всего трех приоритетов позволило мне четко (и неоднократно!) Сообщить об амбициях группы обработки данных и убедиться, что вся компания знакома с нашими целями. Это также значительно упростило приоритизацию отдельных проектов, а группа обработки данных точно знала, как их проекты вписываются в общую картину.
Осознанно применять новые методы и технологии.
У нас, специалистов по анализу данных, инженеров по машинному обучению и инженеров по обработке данных, любопытные умы. И все мы любим играть с новейшими игрушками (см. Эффект Базза Светового года). Однако крайне важно найти правильный баланс между следованием каждой тенденции и полным игнорированием прогресса отрасли.
Помните, что каждое решение о внедрении нового метода или технологии должно приниматься путем взвешивания всех аспектов такого шага. Спросите себя: Каковы будут затраты? Как это повлияет на существующее решение? Какие будут преимущества? Насколько вероятно, что мы их достигнем? Сколько времени займет «провал» внедрения?
Увы, серебряной пули в этой проблеме нет. Но я, как главный специалист по обработке данных, считаю, что хорошо изменить статус-кво, если он слишком тих, и сыграть адвоката дьявола, когда другие предлагают новые технологии и методы.
Впереди много проблем, но прилежное следование этим трем советам, безусловно, облегчило жизнь мне, моей команде и бизнесу в целом. Я, конечно, надеюсь, что они верны и для вас.
Удачи и удачи!
AV
Примечание. Я использую термины CDO, главный специалист по обработке данных, как синонимы для всех, кто отвечает за стратегию данных в организации. Это также может быть вице-президент по аналитике или один из соучредителей, если на то пошло.
Как всегда, я бесконечно благодарен Челси Уилкинсон за терпеливое преобразование моих мыслей в пригодный для публикации формат и за то, что они указали мне на традицию POTUS.
Спасибо за внимание!
Не стесняйтесь делиться своими мыслями или советами в комментариях.
