Быстрее, лучше, точнее решения:
Зарядите свою интуицию данными
Дилемма принятия решений
Технологии обещают сделать нашу жизнь проще, продуктивнее и лучше, но каждый день на работе нам приходится принимать сотни решений. От электронных писем и текстовых сообщений до Facebook и Slack — у нас есть дюжина систем связи, которые постоянно пингуют нас. Трудно расставить приоритеты.
Сегодняшние профессионалы хотят знать:
»На что я должен потратить свое время прямо сейчас?
»Какие вопросы я должен задать?
»Что мне следует продолжать делать?
»Что мне следует прекратить делать?
»Как я могу по-настоящему влияние на этот бизнес?
Чтобы ответить на эти вопросы, вы, вероятно, использовали различные аналитические платформы в своем отделе и нашли частичные ответы. Чтобы
получить более полный ответ, вам потребуется доступ как минимум к дюжине систем данных по финансам, продажам, маркетингу, учетным записям и операциям. И поскольку эти системы не взаимодействуют друг с другом, все равно невозможно с уверенностью узнать, есть ли у вас действительно точный ответ.
В условиях ограниченных ресурсов большинство специалистов полагаются на свой опыт и интуицию. Хотя это всегда будет важно, чтобы помочь людям понять, как проводить свое время, есть еще лучший способ получить все необходимые данные и принять лучшие решения, которые выходят за рамки ваших догадок.
Вы можете усилить свою интуицию.
Интуиция, основанная на данных, и данные, основанные на интуиции
Компании во всех отраслях постоянно собирают данные о
множестве точек взаимодействия — от веб-сайтов и показателей рекламы до отчетов о доходах и операциях. Хотя у большинства предприятий нет проблем со сбором данных, у них нет возможности немедленно принять меры в отношении своих данных в режиме реального времени. Forrester сообщает, что между 60 и
73 процента всех данных на предприятии остаются неиспользованными. Чтобы сделать его пригодным для использования, они должны быть в состоянии преобразовать его во что-то, пригодное для использования лицами, принимающими решения.
Это потому, что данные настолько ценны, насколько ценны идеи, которые они дают. Недостаточно быстро собирать данные и использовать узкое понимание, чтобы решить проблему для одного отдела. Ваши информационные панели и отчеты лишь подтверждают ваши теории и догадки. Истинную ценность данных можно раскрыть, только сделав их действенными и доступными.
Проблема усугубляется тем, что собственные данные о потребителях никогда не были так ценны. В связи с неизбежным прекращением поддержки сторонних куки-файлов компании, собирающие высококачественные собственные данные, сидят на золотой жиле данных. То, как они его используют, будет ключевым фактором для определения того, кто победит в мире после файлов cookie.
Что, если данные управляли теориями и догадками всех, а не наоборот? Данные могут подсказать вам, с чего начать и что вам следует делать помимо ваших догадок.
Как только вы решили сосредоточиться на чем-то, вы можете принимать решения, основанные на данных, для решения проблем несколькими способами. Решения, основанные на данных, способны изменить мнение, потому что существует установленный единый источник правды, к которому каждый может получить доступ и действовать в соответствии с ним. Может быть сложно расставить приоритеты в своем времени, но данные могут помочь точно определить, на чем сосредоточиться и что делать.
